B2B Terms & Conditions
Official translation of the Dutch language version SEE BELOW
For our General Terms and Conditions, click here.
B2B General Terms and Conditions of Super73 BV
The regular private company Super73 BV (hereinafter: Super73) is registered with the Kamer van Koophandel under number 76631761 and is established at Industrieweg 63 (1115AD) in Duivendrecht.
Article 1 - Definitions
1. In these general terms and conditions, the following terms are used in the sense given below, unless explicitly indicated otherwise:
2. Offer: Any written offer to Buyer for the delivery of Products by the Seller with which these terms and conditions are inextricably linked.
3. Company: The natural or legal person acting in the capacity of a profession or business.
4. Buyer: The Company entering into a (remote) agreement with Seller.
5. Agreement: The (remote) purchase agreement that extends to the sale and delivery of Products purchased by the Buyer from Super73.
6. Products: The Products offered by Super73 are (electronic) bicycles, as well as parts thereof.
7. Seller: The provider of Products to the Buyer, hereinafter also referred to as: Super73.
8. Work: The work that Super73 offers includes all work beyond service with the aim of creating and delivering a work of a physical nature (repair/maintenance of Products), and/or performing maintenance at a price to be paid in cash by the Buyer (typically based on a fixed price list established by Super73).
Article 2- Applicability
1. These general terms and conditions apply to every Offer from Super73 and every Agreement between Super73 and a Buyer and to every Product offered by Super73.
2. Before a (remote) Agreement is concluded, the Buyer will be provided with these general terms and conditions. If this is not reasonably possible, Super73 will indicate to the Buyer how the Buyer can review the general terms and conditions, which are in any case published on the Super73 website, so that the Buyer can easily store these general terms and conditions on a durable data carrier.
3. In exceptional situations, it is possible to deviate from these general terms and conditions if this has been explicitly agreed in writing with Super73.
4. These general terms and conditions also apply to additional, amended and follow-up agreements with the Buyer. Any general and/or purchasing conditions of the Buyer are explicitly rejected.
5. If one or more provisions of these general terms and conditions are partially or wholly invalid or are destroyed, the other provisions of these general terms and conditions will remain in force, and the invalid/voided provision(s) will be replaced by a provision with the same scope as the original provision.
6. Ambiguities about the content, explanation or situations that are not regulated in these general terms and conditions should be assessed and explained in the spirit of these general terms and conditions.
7. If reference is made to she/her in these general terms and conditions, this should also be understood as a reference to he/him/his, if and insofar as applicable.
Article 3 - The Offer
1. All offers made by Super73 are without obligation, unless explicitly stated otherwise in writing. If the Offer is limited or valid under specific conditions, this will be explicitly stated in the offer. An Offer only exists if it is recorded in writing.
2. Super73 is only bound by the Offer if the acceptance thereof is confirmed in writing by the Buyer within 30 days or because the Buyer has already paid the amount owed. Nevertheless, Super73 has the right to refuse an Agreement with a potential Buyer for a reason justified for Super73.
3. The Offer contains an accurate description of the Product and/or Work offered with associated prices. The description is sufficiently detailed for the Buyer to properly assess the Offer. Obvious mistakes or errors in the Offer cannot bind Super73. Any images and specific data in the Offer are only an indication and cannot be grounds for any compensation or termination of the (remote) Agreement. Super73 cannot guarantee that the colours in the image exactly match the actual colours of the Product.
4. Delivery times and Due Dates stated in the Offer from Super73 are indicative and do not give the Buyer the right to dissolution or damage compensation if exceeded, unless explicitly agreed otherwise.
5. A composite quotation does not oblige Super73 to deliver part of the items included in the quotation or Offer at a part of the stated price.
6. If and insofar as there is an offer, this does not automatically apply to repeat orders. Offers are only valid while stocks last, and according to the first-come-first-serve principle.
7. If the Offer is based on information provided by the Buyer and this information proves to be incomplete and/or incorrect or if this information is subsequently changed, Super73 is entitled to amend the rates, delivery periods and/or prices stated in the Offer. The Buyer is obliged to accept the changed circumstances and to meet the payment obligations set.
Article 4 - Conclusion of the Agreement
1. The Agreement is concluded at the moment that the Buyer has accepted an Offer from Super73 by paying for the relevant Product.
2. An Offer can be made by Super73 via the website or in the shop.
3. If the Buyer has accepted the Offer by concluding an Agreement with Super73, Super73 will confirm the Agreement with the Buyer in writing, at least by e-mail.
4. If the acceptance deviates (on minor points) from the Offer, Super73 will not be bound by this.
5. Super73 is not bound by an Offer if the Buyer could reasonably have expected or should have understood or ought to have understood that the Offer contains an obvious mistake or error. The Buyer cannot derive any rights from this mistake or error.
6. The right of withdrawal is excluded for the Buyer.
7. The Buyer is not authorized to partially cancel the maintenance, assembly or repair. If the fulfilment of the Agreement has already begun and the Buyer cancels the Agreement, the Buyer shall owe the price applicable to the entire Work.
8. The Buyer is liable to third parties for the consequences of the cancellation and indemnifies Super73 against the resulting claims of these third parties.
Article 5 - Fulfilment of the Agreement
1. Super73 shall fulfil the Agreement to the best of its understanding and capacity.
2. If and insofar as proper fulfilment of the Agreement so requires, Super73 has the right to have certain work done by third parties.
3. The Buyer will ensure that all information that Super73 indicates is necessary, or which the Buyer should reasonably understand to be necessary for the fulfilment of the agreement, is provided to Super73 in good time. If the information required for the fulfilment of the Agreement is not provided to Super73 in a timely manner, Super73 has the right to suspend the fulfilment of the Agreement.
4. For the fulfilment of the Agreement, Super73 is not obliged to follow the instructions of the Buyer if this changes the content or scope of the Agreement. If the instructions result in additional work for Super73, the Buyer is obliged to reimburse the supplemental or additional costs accordingly.
5. Before proceeding with the fulfilment of the Agreement, Super73 will demand security from the Buyer or full payment in advance. Super73 will therefore only deliver the Product after the Buyer has fully met the payment obligation.
6. Super73 is not liable for damage of any nature whatsoever caused because Super73 has relied on incorrect and/or incomplete information provided by the Buyer, unless Super73 was aware of this incorrectness or incompleteness.
7. The Buyer indemnifies Super73 with regard to any claims from third parties who may suffer damage attributable to the Buyer in connection with the fulfilment of the Agreement.
8. As a rule, the Buyer will act as a reseller of the Product on the consumer market. In this regard, the Buyer and Super73 may agree on a list price or target price at which the Product can be offered by the Buyer on the consumer market. The Buyer will make the best possible effort to deviate as minimally as possible from this list or target price.
Article 6 - Product delivery
1. If the commencement, progress, completion or delivery of the Agreement is delayed because, for example, the Buyer has not provided all requested information or has not provided it in a timely manner or does not cooperate sufficiently or a delay occurs due to other circumstances outside the control of Super73, Super73 has the right to a reasonable extension of the completion or delivery period. Super73 will only deliver the Product to the Buyer after the Buyer has met the payment obligation(s). Therefore, if the (advance) payment has not been received by Super73 in a timely manner, Super73 will be entitled to an extension of the delivery or completion period. All agreed completion or delivery times are never strict deadlines. The Buyer must give Super73 written notice of default and grant a reasonable term to still be able to complete or deliver. The Buyer is not entitled to any damage compensation due to the delay.
2. The Buyer is obliged to take delivery of the goods at the time that they are made available in accordance with the Agreement, even if these are offered earlier or later than agreed.
3. If the Buyer refuses to accept goods or is negligent in providing information or instructions that are necessary for the delivery, Super73 is authorized to store the goods at the expense and risk of the Buyer.
4. If the Products are delivered by Super73 or an external carrier, Super73 is entitled to charge for any delivery costs, unless otherwise agreed in writing. These will be invoiced separately unless expressly agreed otherwise.
5. If Super73 requires information from the Buyer in the context of the fulfilment of the Agreement, the delivery period will only commence after the Buyer has made all the information necessary for the fulfilment available to Super73.
6. If Super73 has specified a delivery period, this is indicative. For delivery outside the Netherlands, longer delivery times apply.
7. Super73 is entitled to deliver the goods in batches, unless this has been deviated from in the Agreement. Super73 is entitled to invoice the items delivered this way separately.
8. Deliveries will only be made if all invoices have been paid, unless explicitly agreed otherwise. Super73 reserves the right to refuse delivery if there is a justified fear of non-payment.
Article 7 - Packaging and shipping
1. Super73 undertakes towards the Buyer to properly package the items to be delivered and to secure them in such a way that they reach their destination in good condition under normal use.
2. Unless otherwise agreed in writing, all deliveries where taxable are inclusive of turnover tax (VAT), excluding packaging and packaging material.
3. Acceptance of goods without comments on the consignment note or the receipt will be considered proof that the packaging was in good condition at the time of delivery.
Article 8 - Inspection, Claims
1. The Buyer is obliged to inspect the goods (or to have them inspected) delivered at the time of completion or delivery, but in any case within 5 days after receipt of the delivered goods, but only to unpack or to use them (or to have this done) to the extent necessary to assess whether the Buyer will keep the Product. In addition, the Buyer should investigate whether the quality and quantity of the delivered goods comply with the Agreement and that the Products meet the requirements that apply in normal course of business.
2. The Buyer is obliged to investigate and obtain information about how the Product should be used. Super73 does not accept any liability for incorrect use of the Product by the Buyer.
3. Any visible defects or shortcomings must be reported in writing after delivery to Super73 at customercare-eu@super73.com. The Buyer has a period of 7 days after delivery for this. Non-visible defects or shortcomings must be reported within 7 days after the discovery, but no later than within 1 month after delivery. In the event of damage to the Product due to improper handling by the Buyer, the Buyer is liable for any depreciation of the Product.
4. If a timely claim is made in accordance with the previous paragraph, the Buyer shall still be obliged to payment for the goods purchased. If the Buyer wishes to return defective items, this will only be done with the prior written permission of Super73 in the manner specified by Super73.
5. Super73 is entitled to start an investigation into the authenticity and condition of the returned Products before a refund is made.
6. Refunds to the Buyer will be processed as soon as possible, but the payment can take up to 30 days after receipt of the return shipment. The refund will be made to the previously specified account number.
7. If the Buyer exercises their right to make a claim, they are not entitled to suspend their payment obligation or to settle against outstanding invoices.
8. In the absence of a complete delivery, and/or if one or more Products are missing, and this is attributable to Super73, Super73 will send the missing product(s) or cancel the remaining order after a request to this end from the Buyer. Acknowledgement of receipt of the Products is leading. Any damage suffered by the Buyer as a result of the (different) scope of the delivery cannot be recovered from Super73.
Article 9 - Performance of Work
1. Super73 shall endeavour to fulfil the Agreement with the greatest possible care as may be expected from a good Contractor. All Work is done on the basis of a best efforts obligation, unless an explicit and written result has been agreed upon which has been described in detail. In no case does Super73 guarantee that the Work performed and/or the items it delivers are suitable for the purpose intended by the Buyer.
2. For the performance of the Work, Super73 is not obliged to follow the directions of the Buyer if this changes the content or scope of the agreed Work. If the directions result in additional work for Super73, the Buyer is obliged to reimburse the supplemental or additional costs accordingly. All instructions, directions, advice and more are deemed to have been given under the express approval of the Buyer if these have been given by employees, subordinates and/or third parties engaged by the Buyer. Damage as a result of the unauthorized giving of these instructions etc. outside the scope of the contract is entirely at the expense and risk of the Buyer.
3. Super73 is entitled to engage third parties at its own discretion for the performance of the Work.
4. If the Work is suspended at the request of the Buyer, this does not release the Buyer from its payment obligation(s) and obliges the Buyer to reimburse the agreed amount as stated by Super73 in its Offer accepted by the Buyer. In addition, Super73 is entitled to charge the Buyer for any suspension costs and/or additional fees (also including reserved hours).
5. If the fulfilment of the Agreement cannot be resumed after the suspension period, Super73 is entitled to immediately dissolve the Agreement without judicial intervention by means of a written declaration to the Buyer. In the event of resumption of the fulfilment of the Agreement, the Buyer is obliged to pay in full all costs for Super73 arising from this resumption.
Article 10 - Additional and Less Work and Changes
1. If, during the performance of the Work, it appears that the Agreement needs to be amended and/or supplemented, or (at the request of the Buyer) further Work is required to achieve the Buyer's desired result, the Buyer is obliged to compensate this additional Work in accordance with the agreed (hourly) rate and additional material costs. Super73 is not obliged to comply with this request and may require Buyer to conclude an additional Agreement for this.
2. If a fixed price has been agreed for the Work, Super73 will inform the Buyer about the additional costs or financial consequences of the additional Work.
3. If and insofar as a fixed price has been agreed for the execution of certain Work, and the execution of that Work leads to additional Work that cannot reasonably be considered to be included in the fixed price, or whether the price must be increased if as a result of incorrect information provided by the Client that is important for the price determination, Super73 is entitled to charge these costs to the Buyer after consultation with the Buyer.
4. In the event of hidden defects, or at least unforeseen circumstances, Super73 is entitled to charge additional costs if these circumstances lead to additional Work.
5. Price changes as a result of changes to the Agreement, or due to laws and regulations, must be reimbursed by the Buyer.
Article 11 - Repairs and Maintenance
1. If agreed in writing, Super73 will perform maintenance and/or repairs. The scope of the maintenance obligation extends to what has been explicitly agreed by the parties. Super73 will inform the Buyer of all circumstances that may influence (the availability) of maintenance and/or repairs.
2. The Buyer is obliged to report any flaws, errors or other defects in writing to Super73, after which Super73 will rectify the defects and/or will make improvements in accordance with its usual procedures as soon as possible and to the best of its ability.
3. The Buyer is obliged to cooperate with Super73 upon first request.
Article 12 - Completion of Work
1. If the commencement, progress, completion or delivery of the Work is delayed because, for example, the Buyer has not provided all information requested, or has not supplied it in a timely manner or does not cooperate sufficiently or if any payment or advance has not been received by Super73 in a timely manner or due to other circumstances that are at the expense and risk of the Buyer, Super73 is entitled to a reasonable extension of the completion or delivery period to be determined by Super73. All agreed completion or delivery times are never strict deadlines.
2. All damage and additional costs as a result of delay due to a cause referred to in paragraph 1 are at the expense and risk of the Buyer and may be charged to the Buyer by Super73.
3. Super73 endeavours to perform the Work within the agreed period, insofar as this can reasonably be expected.
4. Where there is mention of business days, this means all (workable) calendar days with the exception of recognized national holidays and weekends.
5. After completion, the Work is at the risk of the Buyer. Therefore, the Buyer still owes the price, regardless of the destruction or deterioration of the Work due to a cause that cannot be attributed to Super73.
6. Super73 is not liable for defects that the Buyer should reasonably have discovered at the time of completion, except in the case of intent or deliberate recklessness on the part of Super73.
Article 13 - Prices
1. During the period of validity of the Offer, the prices of the Products offered will not be increased, unless there are changes in VAT rates.
2. The prices stated in the Offer are inclusive of VAT, unless explicitly stated otherwise.
3. The prices as stated in the Offer are based on the cost factors that apply at the time of concluding the Agreement, such as: import and export duties, freight and unloading fees, insurance and any levies and taxes.
4. In the case of Products or raw materials that are subject to price fluctuations on the financial market over which Super73 has no influence, Super73 may offer these Products at variable prices. The Offer will state that the prices are target prices and may fluctuate.
5. The Buyer cannot derive any rights or expectations from a previously issued budget, unless the parties have explicitly agreed otherwise. If the stated price is a target price, this target price may be adjusted during the execution of the Agreement. This also applies if the price depends on the estimated time for the performance of work.
6. If (cost-)price-increasing circumstances arise for Super73 between the date of the conclusion of the Agreement (or quotation) and the fulfilment thereof as a result of legislation and regulations, price changes by third parties or suppliers engaged by Super73 or changes in the prices of the necessary semi-finished products, materials, parts or currency fluctuations, import and export duties (both domestically and abroad), shipping and/or delivery costs, wages, employer costs and/or (social) premiums etc., Super73 is entitled to increase the agreed price or compensation accordingly and to charge this to the Buyer.
7. If a dispute arises between the parties about the number of hours worked and/or the hours charged, the time records of Super73 are binding.
8. If and insofar as additional costs are incurred during the fulfilment of the Agreement and/or there is an increased risk (in the opinion of Super73), the Buyer must pay a surcharge for this.
Article 14 - Payment and Collection Policy
1. Payment should be made in advance in the currency in which the invoice is prepared using the indicated method.
2. The Buyer cannot derive any rights or expectations from a previously issued budget, unless the parties have explicitly agreed otherwise.
3. The Buyer must make a lump-sum payment to the account number and details of Super73 that have been made available to the Buyer. The parties can only agree on a different payment term after the explicit and written consent of Super73.
4. If a periodic payment obligation of the Buyer has been agreed upon, Super73 is entitled to adjust the applicable prices and rates in writing with due observance of a period of 3 months.
5. In the event of liquidation, bankruptcy, attachment or suspension of payments of the Buyer, the claims of Super73 against the Buyer will become immediately due and payable.
6. Super73 has the right to first apply payments made by the Buyer to the costs, then to the accrued interest and finally to the principal amount and the current interest due. Super73 may, without thus being in default, refuse an offer for payment, if the Buyer specifies a different sequence of allocation. Super73 may refuse full payment of the principal sum if said payment does not include the accrued interest, the current interest and the costs.
7. If the Buyer does not meet the payment obligation and has not complied with that obligation within the specified payment period of 30 days, the Buyer will be in default.
8. From the date that the Buyer is in default, Super73 will, without further notice of default, claim the statutory (commercial) interest from the first day of default until the complete payment and reimbursement of the extrajudicial costs in accordance with Article 6:96 of the Dutch Civil Code to be calculated according to the scale from the decision on compensation of extrajudicial collection costs of July 1, 2012.
9. If Super73 has incurred additional or higher costs than are reasonably necessary, these costs are eligible for reimbursement. The judicial and execution costs incurred are also at the expense of the Buyer.
Article 15 - Retention of Title
1. All items delivered by Super73 remain the property of Super73 until the Buyer has fulfilled all subsequent obligations arising from all Agreements concluded with Super73.
2. The Buyer is not authorized to pledge the goods that fall under the retention of title nor to encumber them in any other way if the ownership has not yet been fully transferred.
3. If third parties seize the items delivered under retention of title or if they wish to place a lien upon them or enforce such a lien, the Buyer is required to inform Super73 of this as quickly as can be reasonably expected.
4. In the event that Super73 wishes to exercise the ownership rights mentioned in this article, the Buyer now gives Super73 or third parties to be appointed by Super73 unconditional and irrevocable permission and authorization to access all places where Super73's property might be found and to recover these items.
5. Super73 has the right to retain the Product(s) purchased by the Buyer if the Buyer has not yet (fully) met the payment obligations, despite Super73's obligation to transfer or issue. After the Buyer has met the obligations, Super73 will endeavour to deliver the purchased Products to the Buyer as quickly as possible.
6. Costs and other (consequential) damage as a result of retaining the purchased Products are at the expense and risk of the Buyer and will be compensated by the Buyer at the first request of Super73.
7. The Buyer undertakes to return these Products or the part of them requested by Super73 at the first request of Super73, insofar as they are still unsold.
8. In the event of bankruptcy or suspension of payment of the Buyer, seizure of any kind against the Buyer, acceptance of a request by the Buyer to the court to declare the debt restructuring scheme pursuant to Article 284 of the Bankruptcy Act applicable, or if an administrator is appointed for the Buyer under any statutory provision, the Buyer is obliged to immediately notify Super73 in writing or electronically, and also to provide the trustee, seizing bailiff or administrator with immediate access to this agreement.
9. All damage to Super73 caused by failure to comply with this is borne by the Buyer.
10. The Buyer is obliged to return the Products to Super73 as soon as possible in a situation as mentioned above.
11. The Buyer is obliged to have the correct insurance with regard to the storage and sale of the Products from Super73.
12. The Buyer undertakes to manage the Products as a good custodian, to ensure their storage and retention as a good custodian, to store them in an orderly and clear manner. All costs, both judicial and extrajudicial, however named, arising from or related to the maintenance and retention will be borne exclusively by the Buyer. If the Buyer does not fulfil these obligations, Super73 is entitled to take care of these insurance policies itself at the Buyer's expense.
Article 16 - Warranty
1. Super73 warrants that the Products comply with the Agreement, the specifications, usability and/or soundness stated in the Offer and the legal rules/regulations at the time of the conclusion of the Agreement. This also applies if the goods to be delivered are intended for use abroad and the Buyer has explicitly notified the Seller of this in writing at the time of entering into the Agreement.
2. Every warranty will be explicitly agreed in writing. Product warranties never extend beyond what is provided by the manufacturer or what has been explicitly agreed. In the event of a conflict, the warranty as provided by the manufacturer prevails. Super73 is only responsible for providing the properties of the product which the Buyer should reasonably expect to be present.
3. Super73 warrants a new Product for a period of two years. If the Product is a "demo" and/or "test" Product, Super73 makes no warranties.
4. Super73 performs the Work in accordance with standards applicable in the industry. If any warranty is given, it is limited to what has been expressly agreed in writing and only insofar as the warranty has been received from the suppliers. During the warranty period, Super73 guarantees the sound and customary quality of that which has been completed or delivered.
5. The Buyer can only rely on the warranty given by Super73 if the Buyer has fully complied with the payment obligations.
6. If the Buyer rightly invokes an agreed warranty, Super73 is obliged to perform a free repair or replacement of that which has been completed or delivered. If there is also any additional damage, the applicable provisions for liability from these General Terms and Conditions will be followed.
7. The warranty shall lapse if:
(i) the warranty period has expired or the warranty obligation lapses;
(ii) after maintenance or repair work as a result of normal use;
(iii) the Buyer is in default vis-à-vis Super73;
(iv) the Buyer has performed repair or maintenance work or has had this done by third parties;
(v) there is exposure to abnormal conditions;
(vi) there are external influences such as falling rocks or collisions;
(vii) use is in violation of the instructions for use, including non-compliance with instructions for battery maintenance or the use of batteries other than those supplied;
(viii) there is above-average wear, at least as a result of exceptional use;
(ix) there is wear or removal of the model, serial or product number of the Product;
(x) the Product has been resold, donated or hired out;
(xi) The Product has been used for the first time (that is, when the Product first went on the road).
Article 17 - Loan (Showroom Products)
1. Super73 will provide the following facilities to the Buyer;
- Products that are intended as a showroom model or demo and/or test Product.
2. The Buyer must use these Products normally, without prejudice to Super73's right to claim damage compensation from the Buyer when the damage to the facilities is the result of intent or deliberate recklessness on the part of the Buyer.
3. All items delivered on loan by Super73 remain the property of Super73 at all times. Therefore, with regard to the Showroom Products, all that is stipulated in Article 15 must also be followed.
4. For the use of these facilities, the Buyer pays loan costs to Super73 as well as a deposit on the loan that must be paid on the effective date of the Agreement.
Article 18 - Confidentiality
1. Super73 and the Buyer undertake to maintain the confidentiality of all confidential information obtained in the context of Work. Confidentiality arises from the Work and/or the Agreement and must also be assumed if the information can reasonably be expected to be confidential in nature. Confidentiality does not apply if the relevant information is already publicly/generally known, the information is not confidential and/or the information has not been made known to Super73 during the Agreement and/or is otherwise received by Super73.
2. In particular, the confidentiality concerns (price) agreements made between the Buyer and Super73, advice, reports, designs, working methods and/or reporting concerning the Work drawn up by Super73. The Buyer is expressly prohibited from sharing the content thereof with (unauthorized) third parties. Furthermore, Super73 always exercises due care in handling all business-sensitive information provided by the Buyer.
3. If, based on a statutory provision or a court decision, Super73 is obliged to provide confidential information to a third party designated by law or competent court, and Super73 cannot invoke a right of non-disclosure, Super73 is not obliged to pay any damage compensation and the Buyer has no grounds for dissolution of the Agreement.
4. The transfer or distribution of information to third parties and/or publication of statements, advice or productions provided by Super73 to third parties requires the written permission of Super73, unless such permission has been expressly agreed in advance. The Buyer will indemnify Super73 against all claims from such third parties as a result of relying on such information that has been disseminated without the written permission of Super73.
5. Super73 and the Buyer also impose the duty of confidentiality on third parties to be engaged by them.
Article 19 - Suspension and Dissolution
1. Super73 is authorized to suspend the fulfilment of the obligations or to dissolve the Agreement if the Buyer does not or does not fully comply with the (payment) obligations under the Agreement.
2. In addition, Super73 is authorized to terminate the Agreement existing between itself and the Buyer, insofar as it has not yet been fulfilled, without judicial intervention, if the Buyer does not or does not properly comply or does not comply in a timely manner with the obligations arising from any Agreement concluded with Super73.
3. Furthermore, Super73 is authorized to dissolve the Agreement (or have the Agreement dissolved) if circumstances arise of such a nature that fulfilment of the obligations becomes impossible or can no longer be expected by the standards of reasonableness and fairness, or if other circumstances arise of such a nature that the unaltered maintenance of the Agreement can no longer be reasonably expected.
4. If the Agreement is dissolved, the claims of Super73 on the Buyer become immediately due and payable. When Super73 suspends the fulfilment of the obligations, it retains its rights under the law and the Agreement.
5. Super73 always reserves the right to claim damage compensation.
Article 20 - Limitation of liability with regard to product sales
1. If the fulfilment of the Agreement by Super73 leads to liability of Super73 towards the Buyer or third parties, that liability is limited to the costs charged by Super73 in connection with the Agreement unless the damage was caused by intent or gross negligence. The liability of Super73 is in any case limited to the maximum amount of damages paid by the insurance company per event per year.
2. Super73 is not liable for consequential damage, indirect damage, loss of profit and/or losses suffered or missed savings, and damage resulting from the use of the delivered Products is excluded.
3. Super73 is not liable for and/or obliged to repair damage caused by the use of the Product. Super73 provides strict maintenance and usage instructions that must be followed by the Buyer. All damage to Products as a result of use is explicitly excluded from liability (including traces of use, damage caused by use, damage caused by falling, light and water damage, theft, loss etc.).
4. Super73 is not liable for damage that is or may be the result of any act or omission as a result of (incomplete and/or incorrect) information on the website(s) or linked websites.
5. Super73 is not responsible for errors and/or irregularities in the functionality of the website and is not liable for malfunctions or the website being unavailable for any reason.
6. Super73 does not warrant the correct and complete transfer of the content of e-mail sent by/on behalf of Super73, nor for the timely receipt thereof.
7. All claims of the Buyer for shortcomings on the part of Super73 will lapse if they have not been reported to Super73 in writing and with reasons, within one year after the Buyer was aware or could reasonably have been aware of the facts on which the Buyer bases the claims. All claims of the Buyer expire in any case one year after the end of the Agreement.
Article 21 - Limitation of liability with regard to the Work
1. If, after delivery, the Work shows defects for which Super73 is (proven to be) liable, Super73 must be given the opportunity to remedy the defects within a reasonable term, without prejudice to liability for damage resulting from the defective completion, unless the costs of repair are out of proportion to the Buyer's interest in repair rather than damage compensation. Super73 is not liable for consequential damage in any form whatsoever, including commercial damage, loss of profit and/or losses suffered, lost savings and damage due to business stagnation. The liability of Super73 is in any case limited to the maximum damage amount paid by the insurance company per claim per year.
2. The Buyer is liable for damage to the Work as a result of work done or deliveries performed by the Buyer or on the Buyer's behalf by third parties. Damage resulting from the use of materials prescribed by the Buyer and/or execution of a design originating from the Buyer is also entirely at the expense and risk of the Buyer.
3. Super73 is not liable for damage that is or may be the result of any act or omission as a result of (incomplete and/or incorrect) information on the website or linked websites.
4. Super73 does not warrant the correct and complete transfer of the content of e-mail sent by/on behalf of Super73, nor for the timely receipt thereof.
5. All claims of the Buyer for shortcomings on the part of Super73 will lapse if they have not been reported to Super73 in writing and with reasons, within one year after the Buyer was aware or could reasonably have been aware of the facts on which the Buyer bases the claims. The liability of Super73 expires after one year after the end of the Agreement between the parties.
Article 22 – Force Majeure
1. Super73 is not liable if, due to a force majeure situation, it cannot fulfil its obligations under the Agreement, nor can it be required to fulfil any obligation if it is prevented from doing so due to a circumstance that is not is attributable to its fault nor for which it is liable under law, legal action or generally accepted views.
2. Force majeure is in any case understood to include, but is not limited to what is understood in such a context by law and jurisprudence, (i) force majeure of suppliers of Super73, (ii) failure of suppliers prescribed or recommended to Super73 by the Buyer to properly fulfil obligations, (iii) defects in items, equipment, software or materials from third parties, (iv) governmental measures, (v) power outages, (vi) disruption of the internet, data network or telecommunication facilities (for example due to: cyber crime and hacking), (vii) natural disasters, (viii) war and terrorist attacks, (ix) general transport problems, (x) work strikes within the company of Super73, and (xi) other situations that in the opinion of Super73 fall outside its sphere of influence and which temporarily or permanently impede the fulfilment of its obligations.
3. Super73 has the right to invoke force majeure if the circumstance that prevents (further) fulfilment occurs after Super73 should have fulfilled its obligation.
4. Parties may suspend the obligations contained in the agreement during the period that the force majeure continues. If this period continues for longer than two months, either of the parties are entitled to dissolve the agreement without any obligation to pay compensation for any loss suffered by the Client.
5. Insofar as Super73 has already partially fulfilled the obligations under the Agreement at the moment the circumstance of force majeure commenced or shall be able to fulfil them and insofar as separate value can be attributed to the part already fulfilled or yet to be fulfilled, Super73 shall be entitled to submit a separate invoice for the part already fulfilled or yet to be fulfilled, as applicable. The Buyer is obliged to pay this invoice as if it were a separate Agreement.
Article 23 - Transfer of Risk
1. The risk of loss or damage to the Products that are the subject of the Agreement is transferred to the company of the Buyer at the time the goods leave the Super73 warehouse.
2. With regard to Work, the aforementioned risk transfers at the time that the Work is brought into the control of the Buyer after repair or maintenance by Super73.
Article 24 - Intellectual Property Rights
1. All intellectual property rights and copyrights of Super73 rest exclusively with Super73 and are not transferred to the Buyer.
2. The Buyer is prohibited from disclosing and/or duplicating, changing or making available to third parties, without the express prior permission of Super73, all documents and Products on which the intellectual property rights and copyrights of Super73 rest. If the Buyer wishes to make changes to items delivered by Super73, Super73 must explicitly give its approval for the intended changes.
3. The Buyer is prohibited from using the Products on which the intellectual property rights of Super73 rest other than agreed in the Agreement.
4. The Parties will inform each other and take joint measures if an infringement of IP rights occurs.
5. Any infringement by the Buyer of the IP rights of Super73 will be punished with a one-off fine of €10,000.00 and a fine of €500.00 for each day that the infringement continues. This penalty clause does not affect the ability of Super73 to claim damages.
Article 25 - privacy, data processing and security
1. Super73 handles the (personal) data of the Buyer and visitors to the website(s) with care. If requested, Super73 will inform the data subject about this.
2. If, pursuant to the Agreement, Super73 is to provide for the security of information, this security will meet the agreed specifications and will be a security level that, given the state of the art, the sensitivity of the data, and the associated costs, is not unreasonable.
Article 26 - Complaints
1. If the Buyer is not satisfied with the Products of Super73 and/or has complaints about the (fulfilment of the) Agreement, the Buyer is obliged to notify Super73 of these complaints as soon as possible, but no later than 14 calendar days after the relevant reason for the complaint. Complaints may be reported via customercare-eu@super73.com with the subject “Complaint”.
2. The complaint must be sufficiently substantiated and/or explained by the Buyer for Super73 to be able to handle the complaint.
3. Super73 will respond to the complaint as quickly as possible but no later than within 14 calendar days after receiving the complaint.
4. The parties will try to find a joint solution.
Article 27 - Applicable law
1. All Agreements between Super73 and the Buyer shall be governed by Dutch law. Application of the Vienna Sales Convention (CISG) is excluded.
2. With regard to an explanation of the contents and purport of these general terms and conditions, the Dutch text always prevail. Super73 has the right to change these general terms and conditions unilaterally.
3. All disputes arising from or as a result of the Agreement between Super73 and the Buyer will be settled by the competent Amsterdam Court, unless provisions of mandatory law lead to the jurisdiction of another court.
Duivendrecht, August 28, 2020
Algemene Voorwaarden Super73 B.V.
Besloten vennootschap met gewone structuur Super73 B.V. (hierna: Super73) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76631761 en is gevestigd aan Industrieweg 63 (1115AD) te Duivendrecht.
Artikel 1 - Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Koper: Het Bedrijf die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
5. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van Producten die door Koper gekocht zijn van Super73.
6. Producten: De Producten die door Super73 worden aangeboden zijn (elektronische) fietsen, alsmede onderdelen daarvan.
7. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna tevens te noemen: Super73.
8. Werkzaamheden: de werkzaamheden die Super73 aanbiedt zijn alle werkzaamheden buiten dienstbetrekking met als doel een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren (reparatie/montage van Producten), en/of het verrichten van onderhoud tegen een door de Koper te betalen prijs in geld (doorgaans op basis van een door Super73 opgemaakte vaste prijslijst).
Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Super73 en iedere Overeenkomst tussen Super73 en een Koper en op elk Product dat door Super73 wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Super73 aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Super73 zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Super73 is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
Artikel 3 - Het Aanbod
1. Alle door Super73 gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Super73 is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Super73 het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Super73 gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product en/of Werkzaamheden met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Super73 niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Super73 kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Levertijden en Termijnen vermeld in het Aanbod van Super73 zijn indicatief en geven de Koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Super73 niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of Aanbod begrepen zaken tegen een deel van de opgegeven prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens het op-is-op-principe.
7. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Koper verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig en/of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft Super73 het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te passen. Koper is verplicht de gewijzigde omstandigheden te accepteren en te voldoen aan de gestelde betalingsverplichtingen.
Artikel 4 - Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van Super73 heeft aanvaard door het betreffende Product te betalen.
2. Een Aanbod kan door Super73 gedaan worden via de website of in de winkel.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Super73, zal Super73 de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Super73 daaraan niet gebonden.
5. Super73 is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper.
7. Koper is niet bevoegd het onderhoud, montage en/of reparatie gedeeltelijk op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering van de Overeenkomst en Koper de Overeenkomst opzegt, is Koper de voor het gehele werk geldende prijs verschuldigd.
8. Koper is zelf tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart Super73 voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
Artikel 5 - Uitvoering van de Overeenkomst
1. Super73 zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Super73 het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Super73 aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Super73 worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Super73 zijn verstrekt, heeft Super73 het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Bij de uitvoering van de Overeenkomst is Super73 niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de Overeenkomst wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Super73, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende- of bijkomende kosten te vergoeden.
5. Super73 zal alvorens over te gaan tot uitvoering van de Overeenkomst zekerheid verlangen van Koper, dan wel volledige vooruitbetaling. Super73 zal derhalve pas overgaan tot levering van het Product nadat Koper aan haar betalingsverplichting volledig heeft voldaan.
6. Super73 is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Super73 is uit gegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Super73 bekend was.
7. Koper vrijwaart Super73 voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.
8. Doorgaans zal Koper optreden als reseller van het Product op de consumentenmarkt. Te dien aanzien kunnen Koper en Super73 een adviesprijs c.q. richtprijs overeenkomen tegen welke het Product kan worden aangeboden door Koper op de consumentenmarkt. Koper zal zich zo goed mogelijk inspannen zo minimaal mogelijk afwijken van deze advies- c.q. richtprijs.
Artikel 6 - Productlevering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Overeenkomst wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent of er door andere omstandigheden buiten de macht van Super73 enige vertraging ontstaat, heeft Super73 recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Super73 zal pas overgaan tot levering van het Product aan Koper, nadat Koper aan haar betalingsverplichting(en) heeft voldaan. Daarom zal, indien de (aan)betaling niet tijdig door Super73 is ontvangen, Super73 het recht hebben op een verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient Super73 schriftelijk in gebreke stellen en haar een redelijke termijn gunnen om alsnog te kunnen (op)leveren. Koper heeft door de ontstane vertraging geen recht op enige schadevergoeding.
2. Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.
3. Indien de Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Super73 gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
4. Indien de Producten worden bezorgd door Super73 of een externe vervoerder is Super73, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen. Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Indien Super73 gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoering van de Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Koper alle gegevens nodig voor de uitvoering aan Super73 ter beschikking heeft gesteld.
6. Indien Super73 een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
7. Super73 is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij hiervan bij Overeenkomst is afgeweken. Super73 is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk te factureren.
8. Leveringen worden alleen uitgevoerd indien alle facturen zijn voldaan tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Super73 behoudt zich het recht voor om levering te weigeren indien gegronde vrees voor niet-betaling bestaat.
Artikel 7 - Verpakking en transport
1. Super73 verbindt zich jegens Koper om de te leveren zaken behoorlijk te verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw), inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat de verpakking ingoede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.
Artikel 8 - Onderzoek, reclamaties
1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen 5 dagen na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product behoudt. Daarbij behoort Koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Koper is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product gebruikt dient te worden. Super73 erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van het Product door Koper.
3. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Super73 te worden gemeld op customercare-eu@super73.com. Koper heeft hiertoe een termijn van 7 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten behoren binnen 7 dagen na de ontdekking doch uiterlijk binnen 1 maand na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het Product door onzorgvuldige omgang door Koper zelf, is Koper zelf aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het Product.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Koper verplicht tot betaling van de gekochte zaken. Als Koper gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Super73 op de wijze zoals door Super73 aangegeven.
5. Super73 is gerechtigd een onderzoek te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal plaatsvinden.
6. Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder opgegeven rekeningnummer.
7. Indien Koper haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
8. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan Super73 te wijten is, zal Super73 na een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van de Producten is hierbij leidend. Enige schade die door Koper geleden is ten gevolge van de (afwijkende) omvang van de levering, kan niet verhaald worden op Super73.
Artikel 9 Uitvoering werkzaamheden
1. Super73zal zich inspannen om de Overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed Aannemer verlangd mag worden. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat uitvoerig is beschreven. In geen geval staat Super73 ervoor in dat de uitgevoerde Werkzaamheden en/of de door haar geleverde zaken geschikt zijn voor het door Koper beoogde doel.
2. Bij de uitvoering van de Werkzaamheden is Super73 niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van Koper op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Werkzaamheden wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor Super73, is Koper gehouden om dienovereenkomstig de meer- of bijkomende kosten te vergoeden. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke goedkeuring van Koper gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of door Koper ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van Koper.
3. Super73 is gerechtigd om voor de uitvoering van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.
4. Indien de Werkzaamheden op verzoek van Koper opgeschort worden, ontslaat dit Koper niet van haar betalingsverplichting(en) en verplicht dit Koper om het overeengekomen bedrag, zoals door Super73 is vermeld in haar Aanbod welke door Koper is aanvaard, te vergoeden. Bovendien is Super73 gerechtigd eventuele opschortingskosten en/of aanvullende fees in rekening te brengen van Koper (hieronder tevens verstaan gereserveerde uren).
5. Indien na de opschortingsduur de uitvoering van de Overeenkomst niet hervat kan worden, is Super73 gerechtigd om de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst, middels een schriftelijke verklaring aan Koper direct te ontbinden. Ingeval van hervatting van de uitvoering van de Overeenkomst is Koper verplicht alle uit deze hervatting voortvloeiende kosten van Super73 volledig te voldoen.
Artikel 10 - Meer- en minderwerk en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden blijkt dat de Overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of (op verzoek van Koper) nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Koper te komen, is Koper verplicht om deze meer werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen (uur)tarief, en aanvullende materiaalkosten. Super73 is niet verplicht om aan dit verzoek te voldoen, en kan van Koper verlangen dat daarvoor een aanvullende Overeenkomst wordt gesloten.
2. Indien een vaste prijs is overeengekomen voor de werkzaamheden, zal Super73 Koper informeren over de bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het meerwerk.
3. Indien en voor zover voor het verrichten van bepaalde werkzaamheden een vaste prijs is afgesproken, en het uitvoeren van die werkzaamheden leidt tot extra werkzaamheden die redelijkerwijze niet geacht kunnen worden in de vaste prijs te zijn inbegrepen, of de prijs verhoogd dient te worden als gevolg van de door Koper verschafte onjuiste gegevens welke voor de prijsbepaling van belang zijn, is Super73 gerechtigd om deze kosten, na overleg met Koper, in rekening te brengen bij Koper.
4. Ingeval van verborgen gebreken, of althans onvoorziene omstandigheden is Super73 gerechtigd om hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden tot extra werkzaamheden leiden.
5. Prijswijzigingen ten gevolge van het wijzigen van de Overeenkomst, of op grond van wet- en regelgeving dienen door Koper vergoed te worden.
Artikel 11 - Reparaties en onderhoud
1. Indien schriftelijk overeengekomen zal Super73 onderhoud en/of reparatie verrichten. De omvang van de onderhoudsverplichting strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. Super73 zal Koper informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de beschikbaarheid) van het onderhoud en/of reparatie.
2. Koper is verplicht om eventuele gebreken, fouten of andere mankementen schriftelijk te melden aan Super73 waarna Super73 overeenkomstig zijn gebruikelijke procedures de gebreken zo spoedig mogelijk en naar zijn beste vermogen zal herstellen en/of verbeteringen aanbrengen.
3. Koper is gehouden zijn medewerking op eerste verzoek te verlenen aan Super73.
Artikel 12 - Oplevering werkzaamheden
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Super73 of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Koper komen, heeft Super73 recht op een door haar nader te bepalen verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Koper en kunnen door Super73 bij Koper in rekening worden gebracht.
3. Super73 spant zich in om de werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
4. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen en weekenden.
5. Na oplevering is het werk voor risico van de Koper. Derhalve blijft zij de prijs verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan Super73 kan worden toegerekend.
6. Super73 is niet aansprakelijk voor gebreken die de Koper op het tijdstip van oplevering redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van Super73.
Artikel 13 - Prijzen
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. Indien sprake is van Producten of grondstoffen waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Super73 geen invloed heeft, kan Super73 deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.
5. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen. Indien de opgegeven prijs een richtprijs is, kan deze richtprijs gedurende de uitvoering van de Overeenkomst bijgesteld worden. Dit geldt ook als de prijs afhankelijk is van de geschatte tijdsduur voor de uitvoering van werk.
6. Indien zich tussen de datum van het sluiten van de Overeenkomst (of offerte) en de uitvoering hiervan voor Super73 (kost)prijsverhogende omstandigheden voordoen als gevolg van wet- en regelgeving, prijswijzigingen bij de door Super73 ingeschakelde derden of toeleveranciers of wijzigingen in de prijzen van de benodigde halffabricaten, materialen, onderdelen of valutaschommelingen, in- en uitvoerrechten (in zowel binnen als buitenland), verzend en/of bezorgkosten, lonen, werkgeverslasten en/of (sociale) premies e.d., is Super73 gerechtigd de overeengekomen prijs c.q. vergoeding dienovereenkomstig te verhogen en aan Koper in rekening te brengen.
7. Indien er tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Super73 bindend.
8. Indien en voor zover gedurende de uitvoering van de Overeenkomst extra kosten gemaakt worden en/of sprake is van verhoogd risico (naar het oordeel van Super73), dient Koper hiervoor een meerprijs te vergoeden.
Artikel 14 - Betaling en incassobeleid
1. Betaling dient vooraf te geschieden in de valuta waarin is gefactureerd via de aangegeven methode.
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Super73. Partijen kunnen enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Super73 een andere betalingstermijn overeenkomen.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is Super73 gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van Super73 op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. Super73 heeft het recht de door de Koper gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Super73 kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Koper een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Super73 kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7. Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 30 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Koper in verzuim.
8. Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Super73 zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
9. Indien Super73 meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Koper.
Artikel 15 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Super73 geleverde zaken, blijven eigendom van Super73 totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Super73 gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is Koper verplicht Super73 zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat Super73 haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Super73 of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Super73 zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Super73 heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Super73. Nadat Koper alsnog aan zijn verplichtingen heeft voldaan zal Super73 zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel mogelijk, te leveren aan Koper.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte Producten komen voor rekening en risico van Koper en zal op eerste verzoek aan Super73 worden vergoed door Koper.
7. Koper verbindt zich deze Producten of het door Super73 verlangde gedeelte daarvan op eerste verzoek van Super73, voor zover nog onverkocht aanwezig, te zullen teruggeven.
8. Ingeval van faillissement of surseance van betaling van Koper, beslaglegging van welke aard ook onder Koper, inwilliging van een verzoek van Koper aan de rechtbank tot het van toepassing verklaren van de schuldsaneringsregeling ex artikel 284 Fw, of wanneer krachtens enige wetsbepaling een bewindvoerder voor hem wordt benoemd, is Koper verplicht onmiddellijk Super73 schriftelijk of elektronisch te verwittigen, en tevens om de curator, beslagleggende deurwaarder of bewindvoerder onverwijld inzage te verstrekken van de onderhavige overeenkomst.
9. Alle schade voor Super73 ontstaan door het niet voldoen hieraan, komt voor rekening van Koper.
10. Koper is verplicht de Producten in een situatie zoals hierboven genoemd, zo spoedig mogelijk te retourneren aan Super73.
11 Koper is verplicht te beschikken over de juiste verzekeringen ten aanzien van de opslag en de verkoop van de Producten van Super73.
12. Koper verbindt zich de Producten als een goed bewaarder te zullen beheren, voor de bewaring en het behoud daarvan als een goed bewaarder te zullen zorgen, deze ordelijk en overzichtelijk op te bergen. Alle kosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, hoe ook genaamd, voortvloeiende uit of verband houdende met het onderhoud en de bewaring komen uitsluitend ten laste van Koper. Indien Koper niet aan deze verplichtingen voldoet, is Super73 bevoegd zelf op kosten van Koper voor deze verzekeringen zorg te dragen.
Artikel 16 - Garantie
1. Super73 staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en de wettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de te leveren zaken bestemd zijn voor het gebruik in het buitenland en Koper van dit gebruik ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding heeft gemaakt aan Verkoper.
2. Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Productgaranties strekken nooit verder dan hetgeen door de fabrikant wordt verstrekt of dan hetgeen expliciet is overeengekomen. Ingeval van strijdigheid prevaleert de garantie zoals deze door de fabrikant wordt verstrekt. Super73 is slechts verantwoordelijk voor het beschikken van de eigenschappen van het Product welke koper in alle redelijkheid mocht verwachten aanwezig te zijn.
3. Super73 geeft garantie op een nieuw Product voor de duur van twee jaar. Indien het Product een "demo" en/of "test" Product betreft, geeft Super73 daarop geen garanties.
4. Super73 voert de werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en slechts voor zover de garantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat Super73 in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde.
5. Koper kan slechts een beroep doen op de door Super73 gegeven garantie indien Koper volledig voldaan heeft aan haar betalingsverplichtingen.
6. Indien Koper zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is Super73 gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden.
7. De garantie vervalt indien:
(i) de garantietermijn is verstreken of de garantieverplichting vervalt.
(ii) na onderhouds of reparatiewerkzaamheden als gevolg van normaal gebruik.
(iii) Koper jegens Super73 in verzuim is;
(iv) Koper zelf reparatie-, of onderhoudswerkzaamheden heeft verricht, of dit door derden heeft laten verrichten;
(v) blootstelling aan abnormale omstandigheden;
(vi) in geval van externe invloeden zoals vallende stenen, botsingen;
(vii) sprake is van gebruik in strijd met de gebruiksvoorschriften, waaronder te verstaan het niet naleven van instructies voor batterijonderhoud of het gebruiken van andere batterijen dan meegeleverd;
(viii) bovengemiddelde slijtage althans slijtage als gevolg van exceptioneel gebruik;
(ix) sprake is van slijtage of verwijdering van het model-, serie- of productnummer van het Product;
(x) het Product wordt doorverkocht, geschonken of gehuurd;
(xi) Het Product voor het eerst is gebruikt (dat wil zeggen: wanneer het Product eerstens op de weg is gegaan).
Artikel 17 - Bruikleen (Showroom Producten)
1. Super73 stelt de volgende faciliteiten voor Koper beschikbaar;
- Producten die zijn bestemd als een showroommodel c.q. demo en/of test Product.
2. Koper dient deze Producten normaal te gebruiken, onverminderd het recht van Super73 om een schadevergoeding van Koper te vorderen wanneer de schade aan de faciliteiten het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid aan de zijde van Koper.
3. Alle door Super73 in bruikleen geleverde zaken, blijven te allen tijde eigendom van Super73. Derhalve dient ten aanzien van de Showroom Producten tevens aansluiting te worden gevonden bij al hetgeen in artikel 15 is bepaald.
4. Voor het gebruik van deze faciliteiten betaalt Koper bruikleenkosten aan Super73 alsmede kan op de bruikleen een borgsom rusten die voldaan moet zijn bij de ingangsdatum van de Overeenkomst.
Artikel 18 - Geheimhouding
1. Super73 en Koper verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die is verkregen in het kader van Werkzaamheden. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de Werkzaamheden en/of de Overeenkomst en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst aan Super73 bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Super73 is verkregen.
2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op tussen Koper en Super73 gemaakte (prijs)afspraken, door Super73 opgestelde adviezen, rapportages, ontwerpen, werkwijze en/of verslaglegging aangaande de Werkzaamheden. Het is Koper uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met (onbevoegde) derde . Voorts betracht Super73 steeds de vereiste zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Koper verstrekt.
3. Indien Super73 op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te verstrekken en Super73 zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Super73 niet gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Koper geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.
4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen, adviezen of producties die door Super73 aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Super73 vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Koper zal Super73 vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Super73 is verspreid.
5. De geheimhoudingsverplichting leggen Super73 en Koper ook de door hen in te schakelen derden op.
Artikel 19 - Opschorting en ontbinding
1. Super73 is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is Super73 bevoegd de tussen haar en Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Super73 gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is Super73 bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Super73 op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Super73 de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. Super73 behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 20 - Beperking aansprakelijkheid ten aanzien van productverkoop
1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Super73 leidt tot aansprakelijkheid van Super73 jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Super73 in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van Super73 is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. Super73 is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten.
3. Super73 is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van het Product. Super73 levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door Koper nageleefd dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid (hieronder verstaan gebruikssporen, gebruiksschade, valschade, licht- en waterschade, diefstal, vermissing etc.).
4. Super73 is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
5. Super73 is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
6. Super73 staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Super73 verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
7. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van Super73 vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Super73 binnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken baseert. Alle aanspraken van Koper vervallen in ieder geval een jaar na het eindigen van de Overeenkomst.
Artikel 21 - Beperking van aansprakelijkheid ten aanzien van de werkzaamheden
1. Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor Super73 aansprakelijk is (gebleken), dient Super73 in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn weg te nemen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van de gebrekkige oplevering, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van Koper bij herstel in plaats van schadevergoeding. Super73 is niet aansprakelijk voor gevolgschade in welke vorm dan ook, hieronder tevens verstaan bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van Super73 is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per aanspraak per jaar.
2. Koper is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in haar opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van door Koper voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Koper afkomstig ontwerp, komt geheel voor rekening en risico van Koper.
3. Super73 is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte websites.
4. Super73 staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door of namens Super73 verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
5. Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van Super73 vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Super73 binnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij zijn aanspraken baseert. De aansprakelijkheid van Super73 vervalt na een jaar na het eindigen van de overeenkomst tussen partijen.
Artikel 22 - Overmacht
1. Super73 is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Super73, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Super73 zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van Super73 en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Super73 buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Super73 heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Super73 haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zo ver Super73 ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Super73 gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 23 - Risico overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper op het moment waarop de zaken het magazijn van Super73 verlaten.
2. Ten aanzien van Werkzaamheden geldt dat het bovengenoemde risico overgaat op het moment waarop het werk in de macht van Koper zijn gebracht na montage, reparatie of onderhoud door Super73.
Artikel 24 - Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Super73 berusten uitsluitend bij Super73 en worden niet overgedragen aan Koper.
2. Het is Koper verboden om alle stukken en Producten waarop de intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten van Super73 rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Super73. Indien Koper wijzigingen wenst aan te brengen in door Super73 geleverde zaken, dient Super73 expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Koper verboden om de producten waarop de intellectuele eigendomsrechten van Super73 rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de IE-rechten voordoet.
5. Elke inbreuk van Koper op de IE-rechten van Super73, wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van € 10.000,- euro en een boete van € 500,- euro voor elke dag dat de inbreuk voortduurt. Dit boetebeding laat onverlet de mogelijkheid van Super73 om schade te vorderen.
Artikel 25 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Super73 gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Super73 de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Super73 op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.
Artikel 26 - Klachten
1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Super73 en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via customercare-eu@super73.com met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Super73 de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Super73 zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 27 - Toepasselijk recht
1. Op elke Overeenkomst tussen Super73 en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Super73 heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Super73 en Koper worden beslecht bij de bevoegde Rechtbank Amsterdam tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot de bevoegdheid van een andere rechtbank.
Duivendrecht, 28 augustus 2020