Informations Livraison


Sur cette page, vous trouverez des informations sur l'expédition vers votre pays. Nous essayons d'expédier toutes nos commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à partir du moment de la reception de la commande, du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail seront partagés avec notre logisticien qui pourrait vous contacter pour programmer le moment de la livraison. Veuillez contacter l'équipe du service client de SUPER73 Europe si vous avez des questions, nous nous rendons disponibles pour vous aider.

PAYS DE LIVRAISONS
Super73 Europe a contracté la compagnie UPS et Geodis* pour expédier les colis vers les pays européens suivants: Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France (continental), Allemagne, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (continental), Norvège (acheter auprès de notre distributeur Norvégien), Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

GEODIS livre les vélos, UPS livre les accessoires et pièces. 


DÉLAIS DE LIVRAISON

Geodis (Bikes)
Our bikes are shipped throughout Europe via a Geodis-operated central fulfilment location in Lille, France. From there, transit times vary per country. For all European countries transit times, see this PDF. For France and Netherlands, see below. Note: Add 24 hours for additional order processing and transit.


La carte thermique ci-dessous montre nos temps de transit estimés de notre entrepôt aux Pays-Bas à votre pays. Veuillez noter qu'un (1) jour ouvrable doit être ajouté pour préparer la commande dans notre entrepôt. Plus d'infos ici. 

FRAIS DE LIVRAISON PAR ZONE
Pour les accessoires, les frais de port sont de €14, - aux Pays-Bas et €19, - dans tous les autres pays.

EXPEDITION PAR UN TIERS
Une tierce partie ou une auto-expédition de tout vélo ou batterie SUPER73 est interdite en raison de certifications spécifiques requises pour expédier nos batteries. Les informations nécessaires à un tiers pour expédier notre batterie sont exclusives et ne seront pas fournies sur demande. Nous ne sommes pas tenus d'accepter les retours de marchandises refusées par un expéditeur tiers ou aux frontières internationales. Nous ne sommes pas responsables des problèmes non résolus ou des pièces de marchandises transportées dans des régions où nous n'expédions pas déjà directement ou que nous avons des revendeurs agréés. Il est de la responsabilité du propriétaire de faire appel à un spécialiste du vélo électrique pour la réparation ou l'entretien dans une région non prise en charge.

SHIPPING HOLIDAYS 2021
Please note that our shipping carriers do not deliver on weekends or public holidays (different per country). In the Netherlands, SUPER73 Europe orders are not processed, shipped or delivered on the following days:

New Year’s Day / Nieuwjaarsdag
January 1
Good Friday / Goede Vrijdag
April 2
Easter Sunday / Eerste Paasdag
April 4
Easter Monday / Tweede Paasdag
April 5
King's Day / Koningsdag
April 27
National Remembrance Day / Dodenherdenking
May 4 (not an official holiday)
Liberation Day / Bevrijdingsdag
May 5 (official holiday every 5 years; next in 2025)
Ascension Day / Hemelvaartsdag
May 13
Whit (Pentecost) Sunday / Eerste Pinksterdag
May 23
Whit (Pentecost) Monday / Tweede Pinksterdag
May 24
Sinterklaas
December 5 (not an official holiday)
Christmas Day / Eerste Kerstdag
December 25
Boxing Day / Tweede Kerstdag
December 26
New Year's Eve / Oudejaarsavond
December 31 (not an official holiday)


Adresses BFPO / PO
Veuillez noter que nous ne pouvons pas expédier aux adresses BFPO ou PO.

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