Frequently Asked Questions
Q: Off-Road-Paket, Geschwindigkeiten und Fahrmodi für S2 und RX
Weitere Informationen findest du hier und unten im Video.
Informationen zu iOs und anderen Funktionen sind noch nicht veröffentlicht. Detaillierte Produkt- und Preisinformationen zu den Off-Road-Paketen werden vor der Auslieferung der Fahrräder bekannt gegeben.
Der Preis für die Off-Road-Drosselklappe wird vergleichbar sein mit dem der SG1 Drosselklappe (150€ TTC). Es ist möglich, diese für das S2 oder RX zu kaufen, nachdem die Bikes vorbestellt wurden, und sogar nach dem Kauf und Erhalt des Fahrrads. Es handelt sich um eine einfache Plug-and-Play-Lösung.
Sie ist nicht mit den Modellen SUPER73-ZG oder SG1 kompatibel. Randbemerkung: Das ZG-Modell ist nicht mit Offroad-Drosselklappen kompatibel.
Q: Wie funktioniert die Montage?
Q: Konformitätsbescheinigung EN 15194
Q: Kann ich mein Super73 bei Regen fahren?
Wenn du dein Fahrrad im Regen stehen lässt, vergewissere dich, dass die Batterieanschlüsse abgedeckt und trocken sind, bevor du die Batterie anbringst.
Q: Reparatur/Wartung: Was passiert, wenn ich ein Problem mit meinem Fahrrad habe, wen soll ich anrufen?
Für die Reparatur und Fehlersuche an der Elektronik (Batterie, Motor, Display, Beleuchtung usw.) wende dich bitte an deinen örtlichen Händler, bei dem du dein Super73 gekauft hast, oder direkt an uns per E-Mail oder Telefon.
Wir haben unseren Sitz in Amsterdam, Niederlande, und können dir bei der Fehlersuche behilflich sein. In diesem Fall arbeiten wir zusammen, um das Problem zu identifizieren und eine Lösung zu finden. Manchmal kann dies über eine Nachricht, ein Telefon oder einen Videoanruf mit einem unserer Techniker gelöst werden. Wenn Teile zu versenden sind, können wir dies von unserem Lager in Amsterdam aus tun, und du kannst innerhalb weniger Tage mit der Lieferung rechnen.
Für den Fall, dass Teile zurückgeschickt werden müssen, verwenden wir ein "Garantie-Rückgabeformular", das du ausfüllen und dem Karton beilegen musst. Um den Reparatur- und Serviceprozess zu beschleunigen, stelle bitte sicher, dass du die Originalrechnung, die Seriennummer des Fahrradrahmens, Fotos und/oder Videos des Problems und eine klare Beschreibung des Problems zur Hand hast, wenn du uns kontaktierst.
Please make sure you also understand our warranty agreement.
Q: Warum werden Super73 in Europa zu anderen Preisen verkauft als Super73 in den USA?
a. RX und S2: Die besten Spezifikationen für den europäischen Markt
IN EUROPE | IN THE USA | |
Brakes - RX | Front: Magura MT5e, 4-piston caliper, 203mm x 2.3mm rotor - Rear: Magura MT5e, 180mm rotor x 2.3mm rotor | Tektro Hydraulic, 4-piston aluminum forged caliper, 203mm x 2.3mm front rotor, 180mm x 2.3mm rear rotor |
Brakes - S2 | Front: Magura MT4e, 2-piston caliper, 180mm x 2.0mm rotor - Rear: Magura MT4e, 180mm rotor x 2.0mm rotor | Tektro Hydraulic, 2-piston forged aluminum caliper, 180mm front, and rear rotors |
Bottom Bracket | Square taper cartridge BB shell with Torque sensor | 120mm sealed bearing, square taper |
PAS Sensor | Torque | Cadence / rotation sensor |
Crank / Front Chain Ring | 127mm alloy crank arms, 44T chainring | 125mm alloy crank arms, 36T chainring / Optional: 44T chainring for 10-speed gearing |
Gearing | Shimano 11-36T, 10 speed | Single-speed 16T rear cog / Optional: 10 speed gearing (11-36T) |
Rear Derailleur | 10 speed Shimano Zee | Single-speed chain tensioner / Optional: 10 speed Shimano Zee |
Horn - S2 | Roxim ZHR02 w/ integrated horn switch |
Optional accessory sold separately, available for purchase fall 2020
|
Horn - RX | Roxim ZHR02 w/ integrated horn switch | Roxim ZHRK-01 w/ integrated horn switch |
b. Certified and eligible for government incentives
To learn more about government grants or refunds and what your country is doing to support your use of electric bikes, click here.
c. Prices are not always what they seem
Q: What is the range difference between the SUPER73-SG, SG1 and ZG models?
-
SUPER73-ZG has the smallest battery, 313 watt-hours, and a range of more than 45 km* on ECO pedal assistance mode.
-
SUPER73-SG, has a 422 watt-hour battery, provides an estimated range of more than 50 km* using the ECO pedal assistance mode. If you are in SPORT mode at 25km / h the range is about 25-30km.
-
SUPER73-SG1, has a 969 watt-hour battery, has an estimated range of more than 80 km* using the ECO pedal assistance mode. If you are in SPORT mode at 25km / h the range is about 50km.
* Estimates of battery life depend on conditions such as rider weight, speed, temperature, wind, tire pressure, terrain, incline, etc., and therefore range may vary.